售后服务承诺
本公司对以上商品提供一年免费保修,非产品质量问题造成的硬件更换或超过保修期的,只收取配件费用,免收服务费用
【购买须知】
1〉 电脑产品属高价贵重宝贝,为了保障客户权益,本店推荐并默认顺丰、跨越快递。所有整机类产品均不含运费,采用运费到付方式。以此避 免因估价误差而让您承担过多的费用。
2〉 请您在拍下本机之前与卖家确认是否有货,淘宝非本公司销售产品的**途径。库存商品,均三日内发货。若为特殊定制类型,须另行确认 发货周期哦~
3〉 此款一体机在发货前,已预装好WindowsXP系统,并已安装常用的操作软件等;如需要对硬盘特别分区或者需要安装指定软件,请您在定购 时与客服人员说明。
4〉 由于光线、产品本身反光和拍摄等原因,照片可能会与实物略有差异,请以实物为准。
5〉 底座不属于配送范围,如有需要,请于本店另行购买。
【售后保障】
1〉商品在运输途中出现任何问题,责任由卖方承担(签收之前,请您仔细检查包装有无破损、产品及配件是否齐全)。如有问题,请您拒绝签收 并及时通知卖方,与卖方协商解决。如买方已签收,证明对商品无异议,卖方有权拒绝负责。
2〉买方收到货物时,请于24小时内完成验货,并请检查机器,确保外观,配置与描述符合,如果满意,请给我们好评;如果不满意,请及时与 我们取得联系,说明情况;千万不要先差评,后解决问题。否则相当于放弃售后服务。
3〉卖方提供1年保修。保修期内,卖方将免费提供维修服务(触摸屏、液晶屏不属于保修范围)。未经许可,买方严禁私自拆卸机,否则一旦造 成机器损坏之现象,后果自负。
4〉所购商品,如买方刚签收即发现为瑕疵产品,需在签收后24小时内联系我们,请您先支付回寄运费,待由我们的工程人员检查并测试,若实 为产品质量问题,将由我们承担换货的往返运费。如买方对货物不满意,需要退货,往返运费由买方承担。
5〉免费保修期外或人为故障的维修,配件费用和往返运费由买方承担。